Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования и хранения персональных данных пользователей сайта, а также условия их обработки. Используя наш сайт и оставляя заявку через формы, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

1. Какие данные мы собираем

При заполнении форм обратной связи на сайте (заказ звонка, заявка на ремонт, запись на ремонт) мы можем запрашивать следующие сведения:

• имя (для обращения к вам);
• номер телефона (для связи и уточнения деталей);
• сведения об устройстве и описание неисправности (для оценки работ);
• иную информацию, которую вы добровольно указываете в сообщении.

2. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные исключительно для:

• обработки вашей заявки и обратной связи с вами;
• согласования сроков выезда мастера и стоимости ремонта;
• информирования о статусе заявки;
• улучшения качества предоставляемых услуг.

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам и не используем их в целях, не связанных с обработкой вашего обращения.

3. Как обрабатываются данные

Информация, полученная из форм, передаётся ответственному сотруднику для связи с вами. Обработка данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.

4. Сроки и хранение

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения вашего обращения и исполнения обязательств по ремонту, после чего удаляются или обезличиваются.

5. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения о том, какие данные о вас хранятся;
• требовать исправления неточных данных;
• отозвать согласие на обработку и потребовать удаления данных, обратившись к нам по контактам, указанным на сайте.

6. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по телефону +375 (25) 608-20-28 или через форму обратной связи на сайте.